Filter
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FAQ
🌟Hinweise zur Reinigung des HEPA-Filters:
1.Nicht mit Wasser reinigen
Den HEPA-Filter nicht unter fließendem Wasser abspülen oder einweichen, da dies die Filterstruktur beschädigen kann.
2.Behutsam ausklopfen
Filter vorsichtig über einem Mülleimer ausklopfen, um lockeren Staub zu entfernen.
3.Mit weicher Bürste säubern
Filter mit einer weichen, trockenen Bürste vorsichtig in Faltenrichtung reinigen.
4.Nicht in der Sonne trocknen / kein Föhn
Nach der Reinigung den Filter an der Luft im Schatten trocknen lassen (ca. 24 Stunden). Direkte Sonneneinstrahlung sowie Föhn oder Heizung vermeiden.
5.Regelmäßig austauschen
Auch bei regelmäßiger Reinigung wird empfohlen, den Filter alle 6 Monate auszutauschen, um die Filterleistung zu gewährleisten.
Wie oft sollte ich den Filter meines Ultenic U20 wechseln?
Wir empfehlen einen Filterwechsel alle 3–6 Monate, abhängig von der Nutzungshäufigkeit. Bei täglichem Einsatz in tierhaltenden Haushalten kann ein kürzerer Intervall sinnvoll sein.
Mein Bürstenkopf dreht sich nicht mehr – was kann ich tun?
1.Bürstenkopf reinigen und auf Verwicklungen prüfen.
2.Drehgelenk von Haaren befreien.
3.Falls sich die Bürste immer noch nicht dreht, ist möglicherweise ein Bürstenkopf-Ersatz notwendig.
Welches Zubehör wird für die Reinigung von Teppichen empfohlen?
Für die Teppichreinigung empfehlen wir:
- Teppichspezialbürste (mit längeren, flexibleren Borsten)
- HEPA-Filter (filtert feinste Partikel)
- Bei Haushalten mit Haustieren zusätzlich die Anti-Milben-Bürste, die auch für Sofas und Betten geeignet ist.
Wie lange dauert der Versand von Zubehör?
Die Lieferzeit hängt von der Verfügbarkeit des Zubehörs und dem Lagerstandort ab:
- Versand aus inländischem Lager: 3–7 Werktage
- Versand aus ausländischem Lager: 5–14 Werktage
Den genauen Status können Sie in Ihrem Konto unter „Verfolgen Sie Ihre Bestellung“ einsehen.